L’attività di comunicazione istituzionale al cittadino prevede un lavoro “attivo” di sensibilizzazione per trasmettere informazioni mirate/messaggi di salute o raccogliere dati utili alla programmazione sanitaria.
Televita supporta gli enti pubblici nella comunicazione proattiva mediante specifiche attività di call contact center outbound: campagne di prevenzione e promozione della salute, indagini conoscitive sulle condizioni di vita di fasce a rischio, indagini sulla qualità dei servizi e delle prestazioni garantite dal sistema.
Televita è una delle poche realtà italiane specializzate in questo campo, prezioso per chi, al di là delle dichiarazioni d’intenti, vuole fare concretamente prevenzione e informazione.

• Campagne vaccinali
• Programmi di screening oncologici
• Programma estivo «Emergenza Caldo» (prevenzione effetti ondate di calore su utenti fragili)
• Programmi PASSI/Passi d’Argento (Progressi delle Aziende Sanitarie per la Salute in Italia)
• Indagini sugli incidenti domestici
• Customer satisfaction
• Altre, in base alle necessità dell’ente committente