La TELEASSISTENZA DOMICILIARE promuove la sicurezza e l’autonomia delle persone anziane parzialmente autosufficienti all’interno della comunità, contrastando l’istituzionalizzazione.
Perché sceglierci:
35 anni di esperienza
4 centrali operative 24/7 dotate di infrastrutture e sistemi informatici all’avanguardia
7000 utenti in carico
procedure di gestione collaudate e concordate con I Servizi istituzionali
Personale stabilizzato, qualificato e costantemente formato
Dispositivi certificati e di ultima generazione
Servizio base
Telesoccorso/gestione emergenze
Monitoraggio emergenze
Telecontrollo
Numero Verde
Servizio plus (a richiesta)
Pronto intervento con custodia chiavi
Dispositivi di Domotica
Ciascun Ente puo’ scegliere la combinazione piu’ adatta alle proprie esigenze
Gestiamo in tempo reale tutti gli allarmi inviati dall’utente tramite il dispositivo di telesoccorso: comprendiamo il problema e rispondiamo al bisogno, attivando la forma di aiuto o soccorso più adeguata.
MONITORAGGIO EMERGENZE
Controlliamo l’andamento di ogni emergenza/urgenza, chiamando l’utente e/o i suoi familiari sino a quando l’evento critico è considerato risolto, secondo un protocollo stabilito.
TELECONTROLLO
Chiamiamo settimanalmente i nostri utenti per sapere come stanno; aggiorniamo le informazioni che li riguardano e verifichiamo il funzionamento del dispositivo, chiedendo sempre una prova di allarme
FOLLOW UP
Monitoriamo le persone che hanno problematiche specifiche tramite un contatto telefonico personalizzato, anche somministrando check list per conto dei Servizi.
HELP DESK SU NUMERO VERDE
Offriamo supporto all’uso del servizio e del dispositivo; gli utenti possono chiamare in qualsiasi momento, 7 gg su 7 in orario diurno, ottenendo l’aiuto di cui hanno bisogno.
DOMOTICA
Forniamo dei sensori per controllare ciò che accade dentro casa, al fine di prevenire o gestire eventuali emergenze (fughe di gas, allagamenti, incendi, movimento). La Centrale Operativa gestisce ogni allarme ricevuto, individua il problema e coordina gli interventi di ripristino o soccorso
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