Nel 2015 – per fronteggiare un disagio giovanile in allarmante crescita – nasce ConTatto, il Centro di Ascolto rivolto ai ragazzi ed ai giovani adulti, presidiato da un team di psicologici esperti nella tematica. ConTatto lavora su un doppio canale (comunicazione via chat e Numero Verde), si avvale di un sito web ricco di contenuti e parla lo stesso linguaggio dei ragazzi che vuole aiutare. Offre ascolto, orientamento, psico-educazione, pronto aiuto e messa in rete con i Servizi territoriali.

Nei primi anni ’90 il tasso di suicidi a Trieste era pari 25: 100.000 abitanti, a fronte di una media nazionale di 8: 100.000 abitanti. Un fenomeno che allarmò le Istituzioni e le spinse a realizzare alcune azioni di contrasto. Da una coprogettazione tra Azienda Sanitaria, Comune di Trieste e Televita nel 1996 nacque Telefono Speciale, un Centro d’Ascolto su Numero Verde per affrontare la sofferenza psico-emotiva, gestito da psicoterapeuti e psicologici che offrono sostegno, psico-educazione, pronto aiuto e messa in rete con i Servizi del territorio.

Nel 2014 Televita ha ideato un sistema per la gestione informatizzata dei Progetti Terapeutici Riabilitativi Personalizzati di persone assistite dai Servizi di Salute Mentale, inizialmente per conto dell’allora Azienda Sanitaria di Gorizia, successivamente per quella di Trieste e Bologna. Scopo del servizio è misurare l’efficacia e l’efficienza degli interventi di presa in carico disposti dalle Aziende Sanitarie ed erogati da fornitori privati, verificando i risultati raggiunti e monitorando la spesa.

Un centro informativo qualificato che risponde ai pazienti dei Centri di Salute Mentale di ASUGI, così come ai caregivers. Da’ informazioni sul sistema di offerta e sullo stato della presa in carico, facendo da tramite con i professionisti del territorio, che vengono coinvolti in maniera appropriata e razionale.

Su richiesta dell’Ospedale Sant’Andrea di Roma, Televita dà vita nel 2022 ad un servizio specificatamente dedicato e promuovere il benessere psicologico dei membri dell’Arma Nazionale dei Carabinieri. Il C.A.A.C. è un Centro di Ascolto presidiato da psicologi esperti che gestisce le situazioni di disagio psichico e stress emotivo, facendo da ponte con i Servizi territoriali delle diverse province italiane. Dal 2023 il servizio è dedicato anche ai familiari.